환불 정책

 

キャンセル・返品・交換について

・お客様都合でのキャンセル・返品・返金は一切お断りさせていただいております。
(※セール品に関しましては、返品・交換一切不可とさせていただいております。ご理解の程何卒宜しくお願い申し上げます。)
・ご注文商品到着日から7日以内に下記項目をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。ご連絡いただき次第、ご案内させていただきます。

(1)商品到着日より7日以内のタグ有りの未使用品のみ、対応させていただきます。
※ご交換の対象は不良品のみとさせていただきます。
※誤ってご注文いただいた場合のご交換は対象外とさせていただきます。
(2)在庫が有る場合は同商品と交換、交換在庫が無い場合は返品返金にてご対応させていただきます。
(3)当店にて不備の内容を確認後、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に従ってご返送いただきますようお願い申し上げます。

・事前のご連絡が無い場合の返品返送は対応致しかねます。
・尚、以下の場合はお客様都合の為、一切返品は対応出来かねますので、予めご了承下さい。また、当店は通信販売のため、クーリングオフ適用外となります。

(1)商品画像やモデル着用画像とイメージが違う。
(※商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧いただいておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。)
(2)サイズ相違
(3)多少のシワ・ほつれ
(4)お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合
(5)梱包袋の破損による場合
(6) 商品タグが商品から取り外されている場合
(7) 商品を一度でもご使用になられた場合
(8) 手直し(裾上げ等)やお洗濯をされた場合
(9)その他　上記に準じて、当店が交換をお受けしかねると判断した場合

<クーリングオフについて>
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

・ご注文確定後の予約販売商品のキャンセル、変更、交換、返品もお受けする事が出来ません。
・なお、お客様との契約は、当店からの「ご注文確認メール」の発送をもって成立するものとさせて頂いております。
・ご注文後に「ご注文確認メール」が届かない場合には、契約不成立の可能性がございますので、お手数ですが、当店までお問い合わせをお願い致します。

お問い合わせについて

各種お問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか、下記のメールアドレス宛にご連絡下さい。

mail：andwang@8eight-inc.com
営業時間：月～金 11～15時(※土・日・祝日を除く）